アイコス 不具合。 電子タバコiQOS(アイコス)故障・不具合・トラブル対応 カスタマーセンターと全然連絡が取れない

アイコスが壊れる3パターンと故障した時の対処法【IQOS2.4・2.4PLUS】

蓋が壊れる前に締まりずらくなったり、少し蓋が浮いている状態がありました。 アイコスの寿命 ポケットチャージャー 約400回の充電 ホルダー 約7,300回の充電 ポケットチャージャーの充電時間は約90分。 それでは、続いてそれぞれ詳しい内容と対処方法について見ていきましょう。 デメリットとして、 繋がらない時があって、その分、時間がかかるというものです。 リセット方法の手順は、と全く同じ手順です。 充電の不具合はまずはチャージャーリセット 明らかな物理的故障じゃない限り、まずは チャージャーをリセットしてみて下さい。

Next

iQOS(アイコス)充電しても赤ランプ点灯で、裏技も使えない不具合の対処法

ログインできないなどは「1」• iQOSカスタマーセンター 0120-190-517 受付時間9:00~21:00 アイコス3の黄点滅の対処法• 電話番号:0120-190517 営業時間:9:00〜21:00 また現在は24時間対応可能のチャットで問い合わせをすることが出来ますが、電話の方が早いですし担当者も丁寧なので電話が一番良いと思います。 アイコスホルダーがオレンジ点灯になると残り30秒程度、もしくは2回吸引程度であることを示します。 特に、夏場・冬場の時期には要注意。 キャップが緩くなる アイコス3マルチのヒートスティック差込口は回転スライド式になっている為、 勢い余って回し過ぎると故障する確率が高いそうです。 落下させてしまい破損した場合、水没させてしまった場合それぞれ1回ずつの交換ではなく、 お客様に起因しての故障については全て含めて1回のみとなります。

Next

アイコスの赤ランプは故障?【解決方法】新型アイコス2.4plusでも不具合報告あり!

ここからは、ホルダーが充電できない場合の原因と対処法についてご紹介します。 アイコス3は若干壊れにくくなっていた! アイコス3は アイコス2. アイコスが使えない いつの時代もサポートデスクを悩ませる「電源問題」は、アイコスも例外ではない。 蓋が閉まらない・勝手に開いてしまうせいで、充電が上手くいかなくなるのです。 火災、地震、その他の天災地変、事故、異常電圧や液体接触による故障および損傷• アイコス公式ホームページでのデバイス診断も試してみましょう。 チャット など、様々な問い合わせ方法があります。 左の 「フォームでのお問い合わせ」からメールします。 中にはデバイスの再起動(リセット)をするだけで直る可能性もありますので、まずはデバイス診断をしてみましょう。

Next

アイコスが充電できない!ポケットチャージャー、ホルダー別原因と対処方法

IQOSストア福岡(福岡県) 他にもIQOSショップ等がありますので、詳しくは公式ページにて確認してください。 IQOS3でUSB-Type-Cの変換アダプタは使える? Micro-USB端子をUSB-Type-Cに変換するアダプタが市販されておりこちらを使用する事によりわざわざIQOS3用のケーブルを複数本購入する事なく 現在持っているケーブル全てをそのまま使用可能です。 加熱ブレードはそもそもが薄い形状で作られていますので、慎重に扱わないと折れる可能性があります…汗 ヒートスティックを挿入する際やクリーニングをする際には、強引に扱わず丁寧に挿入するようにしましょう。 ボタンを10秒ほど長押し 2. 実際アイコスは手元にある。 また他にも薄いピンクに点灯している場合や、まったくランプが付かなくなってしまう場合もあるようです。

Next

【新型対応】アイコス赤点滅の原因&復活方法|充電故障パターンと8つの直し方

特にホルダーのブレード抜けや接触不良が大多数で、 1年間で複数回の故障は珍しくもありません。 少数派の故障の場合は、初期のロッド不良の可能性が非常に高いため、アイコスサポートの無料交換保証を受けられる可能性が高いため、調べてみる価値が大いにありそうです。 スムーズに交換ができる前提として製品登録は必須です。 もちろん、今回のアイコス3・アイコス3マルチでも無料交換の保証が付いていますが、 以前までと少々違う点もあるかと思うので改めてアイコス3の保証内容についてご紹介します。 取り出してすぐの赤ランプ点灯は充電不良 「ポケットチャージャーからホルダーを取り出してみたら赤ランプが点灯していた」 この場合、故障ではなく 充電不良だった可能性が高いです。 IQOSストア広島(広島県)• クリーニングできていない アイコスは、たばこスティックを加熱ブレードに挿入して喫煙します。

Next

アイコス3マルチの赤点滅は故障のサイン?原因と直し方まとめ

手厚いサポートがありますので、フルに活用していきたいですね。 例えば、ホルダーのブレードが折れて交換を依頼したとして、1回は交換してくれますが、その交換したホルダーに機械的な不具合が起きたとても2回目は交換してくれません。 アイコスの購入検討は「1」• 、、などしてみましょう。 アイコスキットを購入した場合は箱の番号を入力するとホルダー・チャージャーが自動で登録されますよ。 高温の場合は、扇風機に当てるなどの方法が有効。

Next

アイコスが壊れる3パターンと故障した時の対処法【IQOS2.4・2.4PLUS】

関連する記事• ただし、カイロやストーブで温めると急激な温度差で使用できなくなる恐れがありますので、注意が必要。 再起動の方法は、チャージャーの「電源ボタン」と「自動クリーニングボタン」を同時に長押しするだけです。 アイコス3• 16、17,18,とメールのやり取りがあり、交換品の交換であることを主 張。 電流数が異なりますので1Aですとエラーが出たり充電スピードが大幅ダウンとなります。 手続きがめんどうなら、特に気にせず利用し続けるのも1つです。

Next

iQOS(アイコス)故障診断ツール

細かく角度を変えたり、指先で押さえたり、とにかく何をやっても直りません・・・。 故障する可能性は十分あり得ますので、故障した際には落ち着いてカスタマーサポートに連絡して対応してもらいましょう。 ポケットチャージャーが赤点滅などの場合:• 充電ランプの色と対処法 アイコスはホルダーの充電状況が、チャージャーの充電ランプの色によって正常・不良状態を表しています。 製品登録をしなくてもアイコスを使用することはできますし、 半年間の保証は既に付いているのです。 その場合、アイコスを温める、冷ますという方法も有効です。 アイコス3の赤点滅の対処法 アイコス3 とにかく再起動する ホルダーもチャージャーも、赤く光ったらリセットして様子を見ましょう。

Next